東京都が顧客の暴言や理不尽な要求などによる「カスタマハラスメント条例」の制定を検討しています。 カスタマーハラスメント(カスハラ)とは 従業員を大声で怒鳴りつける、土下座を強要する、言いがかりをつけて金品を強要するといった行為が該当します。 …
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